系统无处不在，大到全球互联网、小到个人手机，处处都有它的身影。只有认清了系统的内在规律和运行机制，才能开发与之匹配的信息系统，简化管理，提高企业的工作效率。
当前，物流业的信息系统在应用中还面临诸多问题。
首先，市场上没有与所有物流企业都匹配的物流信息系统，即使能找到相应的信息系统也不好用。在物流信息系统市场上能找到各种各样的ERP、运输管理软件、仓储管理软件、调度软件等，但是在企业中使用的时候为什么不能降低管理难度、减轻工作量呢？根本原因在于，市场上销售的各种物流信息系统没有普适版，不能适应每一家物流企业的运营模式和业务需求，导致使用过程中不但没有提高管理效率，反而成为企业的负担。
其次，系统上线之时就是系统落伍之日。市场上找不到与企业相适用的信息系统，自行研发又往往耗费时间较长，同时，系统规划设计时又跟不上企业发展速度，因此，自行研发时总是会出现“系统上线之时就是系统落伍之日”的尴尬。
再次，许多管理人员反映，用了系统反而更慢，工作量更多，这是为什么呢？主要是因为管理人员不了解系统，不知道用系统到底要解决什么问题，现在用的系统到底具备哪些功能。如果只是把系统当成一个简单的数据库，之前只要人工做一遍的工作，现在还要增加录入系统的工作，系统就不仅不能帮助企业解决问题，反而会成为工作的负担。以上问题不得不引起我们的深思，物流企业为什么要使用信息系统呢？其实，目的很明确，就是要插上信息的翅膀，让企业飞得更高，飞得更快，而不是增加工作量，成为企业的负担。
信息系统的作用
随着市场竞争的日益激烈，信息对于企业的经营发展越来越重要，尤其是对于环节众多的物流企业。面对大量的信息，拥有一个能帮助解决问题，提高管理效率和作业效率，为经营决策提供依据的信息系统至关重要。
那么，如何才能建立一个符合企业需求的物流信息系统呢？
首先，要明确系统是用来发现问题和解决问题的。
系统并不是简单的业务流水账式的数据记录工具，而是管理思维和措施在业务流程上的体现，能够从流程的衔接以及作业效能上发现运营中存在的问题，并使得异常问题在系统中得以标准化。（
