德邦又遭投诉这次是韩国网点12万元货发丢

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近日频频因为运输理赔问题引发热议的德邦快递,又遭到了一位韩国网点代理商的“控诉”。

年8月20日,一位自称德邦快递韩国京畿道平泽市平泽路营业部负责人

刘洪军LIUHONGJUN在微博发帖称,年10月,一批货物在从韩国运往中国途中丢失损坏。为避免客户天天投诉,他按照德邦要求先行赔付顾客近12万元,谁知事后韩国总代理和德邦快递总部均不理会他们的理赔需求。

德邦快递公共事务部负责人回应界面新闻称,德邦韩国代理公司与总部公司是合作伙伴,互相独立。从韩国往中国的跨境业务采取联运模式,海外公司负责进入中国海关之前的所有运输环节,德邦快递负责通关以后的运输环节。经查,这批货是在进入中国之前丢失的,并不属于德邦快递所承接的业务范围。

据刘洪军在网帖中描述,他在年5月承包了德邦韩国的一个区域网点,并且缴纳保证金元。不久后发生了一次运输事故,一批从韩国往中国运输的货物被运到了第三国。货物涉及到韩国多个代理网点及客户,涉及到他负责的平泽路营业部的快递共箱,其中丢损箱,价值元。

该网点可在德邦


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