你是否正在做市场工作，感到困惑，无从下手呢？今天，小编和你聊一聊做市场调查的方法！
我们先来说一说市场营销，Marketing,它是创造、沟通和传递价值给客户，而市场管理，MarketingManagement,它是选择目标市场并通过创造、传递和沟通主要客户价值来体现客户的获取、持续及增长的一门艺术和科学。简单来说，市场营销就是通过策略方案和客户沟通，传递产品信息和价值，让客户从内心认可自己以此达到销售目的；市场管理就是对目标市场管理获得稳定客户资源以及挖掘新的客户资源，以此增长销售额。
市场上流行着4P理论、4C理论、长尾理论等，随着市场的变化，很多理论的应用已经不再是单一应用，而是综合应用。市场的占有率多少意味着企业规模可以做大多少，曾有句话这样说市场，拥有越多市场份额，企业的商业价值才会得到最大化。主讲人姚思吟女士4P理论主要是产品、价格、渠道、宣传。杰瑞·麦卡锡（JerryMcCarthy）教授在其《营销学》（Marketing，第一版，出版于年左右）最早提出了这个理论。从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。
价格是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。影响定价的主要因素有三个：需求、成本、竞争。最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
很多人将宣传狭义地理解为“促销”，其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为。不过，4P是站在企业立场上的，而不是客户的立场。4C理论主要指客户、成本、便利、沟通。这是站在客户的立场上提出的，这说明客户价值、低成本、便利和沟通，现在很多企业已经转变思维，不再是企业占市场主导地位，而是坚持客户至上的理念开展市场。在做市场之前，最重要的就是精准客户，如何让精准客户，就需要进行前期的市场调查，市场调查工作做的好，其实就是一个指导如何让做市场的指挥棒，让市场工作有方向，之后不断进行埃里克·莱斯的“开发、测试、调整”循环模式建构客户资源。SWOT分析法是20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，用于企业营销战略制定、竞争对手分析等，代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）；着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响。SWOT分析法是做调查也好，还是研究分析数据也好，都是一个比较有用的方法，从优势、劣势、机会、威胁四个方面分析产品，全面了解行业特点、行业优势；明确发展方向和侧重点；制定相应市场销售或推广计划；极大发挥优势，不断改变劣势，消除无论是内在还是外在的威胁。
市场调查还有另一个方法，波特五力分析模型(波特竞争力模型)，迈克尔·波特(MichaelPorter)于80年代初提出，分析一个行业的基本竞争态势，制定战略者可以了解整个行业的信息；其局限性：同行业之间只有竞争关系，没有合作关系；行业的规模是固定的，通过夺取对手的份额来占有更大的资源和市场。五力分析法是新进入者的威胁、同业竞争者的竞争程度、购买者的议价能力、供应商的议价能力、代替品的威胁这五个方面。威胁主要是因经营规模扩大而得到的经济节约、进入市场的代价、成本优势、政府政策、差异性。
同业竞争者的竞争程度主要在替代品、竞争者数量、行业发展空间、离开障碍。购买者的议价能力主要体现在消费者对企业的北京白癜风治疗专科医院哪家医院能治愈白癜风