巍通国际物流（上海）有限公司将于年7月正式开始营业，公司办公室将位于虹口区的吴淞路上。
这是一家专业从事货运代理的公司，总部设在香港。为了满足公司发展需要，拓展其在中国的业务，该公司将在上海成立办事处，组建一支经验丰富、高效的货代操作团队。开业初期需要：操作3名，客服2名，销售1名，财务1名，共计7名员工。服务贸易航线为中国/远东/东南亚至中东地区。
此外，散货贸易运输也是这家公司的重要业务，该公司也希望寻找相关的专业人员，以满足航行于中国至ISC/中东地区的灵便型船的货物需要。
由该公司boss透露，所有员工薪资将高于国内平均水平。
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SalesManager销售经理FieldSalesExecutive销售专员CustomerService-EXPORT/出口客服CustomerService-IMPORT/进口客服Documentation(Import/Export)/进/出口单证Operations-Export/Import进/出口海运操作OperationManager-ImportExportTeamHead操作经理FinanceManager-财务经理HRassistantManager-人力资源/行政助理
岗位描述及岗位要求如下：
SalesManager销售经理
岗位描述1.领导销售团队，负责相应市场/区域的业务拓展和开发。了解中国的相关操作流程和要求。2.了解客户的需求，与其他团队密切合作，解决报价和计划等问题。解答客户的业务咨询，并及时提供意见和建议。准确高效地处理客户的咨询。3.了解和管理客户的服务体验。开发现有客户的潜在合作机会。确保完成客户承诺，如有不一致的地方，务必让客户知晓并说明原因。出现货物运输迟延、提早等问题时，及时告知销售人员和客户。4.为客户提供及时、有效的问题解决办法，擅于协调好团队内部关系。了解客户的需求/期望，积极做好客户与供应链、技术、产品管理和销售等相关人员的联系。5.管理订单/业绩与成本开支，从而明确业务重点。负责月度、季度和年度的营销计划。为特定的客户/销售活动准备相关的业绩数据。6.与客户建立良好的联系，了解客户的业务驱动因素，并将这一信息应用到与客户的关系维护中，实现客户与公司的互惠互利。7.与客户保持紧密的沟通，确保为客户提供良好的服务体验，包括但不限于信息交流、定价/报价咨询、争议解决、产品信息/要求、开票和投诉处理。8.根据公司的成本和收入结构，开展良好的销售谈判。与客户、招标团队等建立长期的战略合作伙伴关系。9.为市场调研提供相关信息。10.与客服和操作团队合作，确保公司良好的对外服务水平。积极妥善处理好争议。11.愿意与团队的其他成员分享有价值的市场信息，以便于管理团队做战略决策。12.持续更新客户信息，确保客户的主要信息，产品信息等都是最新的。13.确保账目与公司信贷政策相一致。按照要求管理好应收账款和过期账款。14.解决根源问题，寻求持续性改进方法，优化工作流程。每周组织货物销售有关的会议。15.协助团队实现目标，乐意分享知识和经验。16.完成领导交办的其他工作。岗位要求a.至少4-5年货代工作经验，有航运、物流行业工作经历者优先。b.了解整箱和拼箱等业务的操作流程。熟悉当地的营商环境。c.紧跟全球商业发展新趋势，对行业的发展趋势有一定的敏感度。d.具有良好的项目管理经验，能够发现和开发新的业务，并完成物流解决方案的书写。e.具有服务意识——优秀的人际沟通能力，热情，充满活力，积极主动，能够有效预测客户的潜在需求。妥善处理内外部客户的问题，将客户的投诉视为提升自我的机会，积极与客户建立良好的关系，寻求实现长期的互利共赢。f.工作有条理，高效，积极主动。注重细节，具有很好的组织管理能力。能够为问题解决贡献创造性智慧。具备同时处理多个事情的能力，能够分清事情的轻重缓急。不需要过多的上级管理。g.具有团队意识——拥有团队协作的精神，尊重团队成员的付出，为公司创造价值。h.具有较强的沟通和人际关系能力。流利的英文书写和口语能力，具备自信地使用英文进行沟通表达的能力。i.熟悉电脑操作和办公软件，尤其是outlook，word和Excel。FieldSalesExecutive销售专员岗位描述1.完成相应的销售指标。管理好客户。了解中国的相关操作流程和要求。确保业务开展工作与销售团队的目标一致。2.了解和管理客户的服务体验。及时告知客户价目变化或其他重要信息。3.持续更新客户信息，确保客户的主要信息，产品信息等都是最新的。4.准备销售拜访事宜。有效处理销售相关的各类拜访。5.为销售报告提供相关的数据、信息。6.恰当处理投诉案件。持续提高客户满意度。开发现有客户的合作机会。了解客户的业务驱动因素，并将这一信息应用到与客户的关系维护中，实现客户与公司的互惠互利。7.参加客户开发相关的活动，代表公司参加展会。8.解答客户的业务咨询，并及时提供意见和建议。准确高效地接收、协调和处理客户订单需求。协助团队其他成员的工作（如有需要）。9.向客户提供合同、价目表等信息。10.按照公司的流程持续跟进和管理货物运输过程。为客户提供进度更新和解答相关询问。11.与客户保持紧密的沟通，确保为客户提供良好的服务体验，包括但不限于信息交流、定价/报价咨询、争议解决、产品信息/要求、开票和投诉处理。确保完成客户承诺，如有不一致的地方，务必让客户知晓并说明原因。出现货物运输迟延、提早等问题时，及时告知销售人员和客户。12.确保账目与公司信贷政策相一致。按照要求管理好应收账款和过期账款。13.完成领导交办的其他工作。岗位要求a.至少3年以上进口空运或海运的货代工作经验，有销售岗位工作经验者优先。最好有航运/物流教育背景，对航运市场有一定的了解。b.具有良好的商业意识，具有开发新市场的能力。c.有良好的人际交往能力。d.良好的协调能力。e.对航运和物流有一定的了解，掌握相关的知识。f.良好的系统知识和项目管理意识。g.认同公司的价值和文化。h.有良好的团队意识和团队精神。i.有强烈的责任心。j.英语口语流利，沟通能力好。k.能够接受出差。
CustomerService-EXPORT/出口客服
岗位描述
1.解答客户的业务咨询，并及时提供意见和建议。准确高效地接收、协调和处理客户订单需求。2.了解和管理客户的服务体验。3.熟悉中国进出口操作流程和要求。
4.按照公司的流程持续跟进和管理货物运输过程。为客户提供进度更新和解答相关询问。5.与客户保持紧密的沟通，确保为客户提供良好的服务体验，包括但不限于信息交流、定价/报价咨询、争议解决、产品信息/要求、开票和投诉处理。6.持续更新客户信息，账户信息，产品信息的更新。7.确保完成客户承诺，如有不一致的地方，务必让客户知晓并说明原因。出现货物运输迟延、提早等问题时，及时告知销售人员和客户。8.当客户遇到问题时，通过团队内部协商讨论，进行有效的问题解决。了解客户的需求/期望，积极做好客户与供应链、技术、产品管理和销售等相关人员的联系。9.与客户建立良好的联系，了解客户的业务驱动因素，并将这一信息应用到与客户的关系维护中，实现客户与公司的互惠互利。10.潜在的客户维护与开发能力，协助销售人员安排客户拜访。11.确保账目与公司信贷政策相一致。按照要求管理好应收账款和过期账款。12.解决根源问题，寻求持续性改进方法，优化工作流程。13.积极为团队实现共同目标贡献专业知识和可行办法。14.接收订单，与客户敲定细节问题。准备相关报关文件并跟踪进行，并传送最新文件给客户。与拖车公司、船公司、货代和报关行协调好紧急事情或突发事情。与海外代理/客户沟通出口业务，并收集相关信息给客户/海外代理。15.将相关信息录入到系统中，与客户和供应商核实产生的额外费用。16.开发现有客户的潜在需求。17.完成领导安排的其他相关工作。
岗位要求
a.专科毕业，至少3年以上货代海运和出口空运工作经验，航运/物流院校毕业或具有相关工作经验的应聘者优先考虑。b.了解整箱和拼箱等业务的操作流程，熟悉中国进出口业务流程和要求。c.具有服务意识——优秀的人际沟通能力，热情，充满活力，积极主动，能够有效预测客户的潜在需求。妥善处理内外部客户的问题，将客户的投诉视为提升自我的机会，积极与客户建立良好的关系，寻求实现长期的互利共赢。d.工作有条理，高效，积极主动，做好事前预备工作。注重细节，具有优秀的组织能力，擅长时间管理，能够分清事情的轻重缓急，具备同时处理多个事情的能力。能够为问题解决贡献创造性智慧。有上进心，自觉主动，不需要过多的上级管理。
e.具有团队意识——拥有团队协作的精神，尊重团队成员的付出，为公司创造价值。f.具有较强的沟通和人际关系能力，流利的英文书写和口语能力，具备自信地使用英文进行沟通表达的能力。g.熟悉电脑操作和办公软件，尤其是outlook，word和Excel。
CustomerService-IMPORT/进口客服
岗位描述
1.解答客户的业务咨询，并及时提供意见和建议。准确高效地接收、协调和处理客户订单需求。2.了解和管理客户的服务体验。3.熟悉中国进出口操作流程和要求。4.按照公司的流程持续跟进和管理货物运输过程。解答客户的询问，并及时提供意见和建议。5.与客户保持紧密的沟通，确保为客户提供良好的服务体验，包括但不限于信息交流、定价/报价咨询、争议解决、产品信息/要求、开票和投诉处理。6.持续更新客户信息，账户信息，产品信息的更新。7.确保完成客户承诺，如有不一致的地方，务必让客户知晓并说明原因。出现货物运输迟延、提早等问题时，及时告知销售人员和客户。8.当客户遇到问题时，通过团队内部协商讨论，进行有效的问题解决。了解客户的需求/期望，积极做好客户与供应链、技术、产品管理和销售等相关人员的联系。9.与客户建立良好的联系，了解客户的业务驱动因素，并将这一信息应用到与客户的关系维护中，实现客户与公司的互惠互利。10.潜在的客户维护与开发能力，协助销售人员安排客户拜访。11.确保账目与公司信贷政策相一致。按照要求管理好应收账款和过期账款。12.解决根源问题，寻求持续性改进方法，优化工作流程。13.积极为团队实现共同目标贡献专业知识和可行办法。14.接收订单，与客户敲定细节问题。准备相关报关文件并跟踪进行，并传送最新文件给客户。持续
