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春风服务·云物流
防疫和服务能力提高客户体验再次升级
日前，广东省机场集团物流有限公司(以下简称物流公司）智慧货站建设取得阶段性成果——托运书“电子化”落地。此项目助力实现数字服务和美好体验的再次升级，充分践行了“一起分享世界的美”的服务使命。
全面提升出口货物处理效率
一直以来，物流公司国际货站致力于提高货站保障能力以及作业效率。自4月1日托运书“电子化”试运行以来，代理公司只需在物流信息系统上预录入货物基础信息，之后的分流、收运、安检、过磅、收单等一系列程序均无需人工作业，真正实现一键收运“无纸化”，极大节省了代理公司纸质文书制作成本及传递时间成本，有效提高货物交运效率。
助力推动疫情防控零接触
作为白云机场货运枢纽的重要组成部分，国际1号货站的服务能力关乎整个白云机场的服务品质。基于疫情防控、客户服务和时效保障维度，托运书“电子化”的落地不仅可以解放代理人的双手，还能提高操作效率，极大降低服务过程的接触风险，为疫情防控和服务优化提供有力支撑。
让客户少跑腿、数据多跑路
“很方便，非常好！”
“数据全部在系统，不用手写单据，体验感很舒服。”
“现在代理交货、货站收货、柜台收单环节都省去了纸质托运书，流程简单了，为我们节省了时间，大幅提升了效率！”
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托运书“电子化”试运行以来，获得了客户的广泛
