前几天，我报道了这样一件事：
物流公司一个“不靠谱”，客户价值几万元的中药材“霉”了！如今，物流公司虽然承认了自己的错误，
但是却不愿照价赔偿……
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视频报道（建议在WIFI环境下观看）
孟寒是一名药商，10月30日，他和朋友从贵州省凯里市购买了价值元的中药材，用德邦物流发往亳州。但由于德邦物流工作人员操作失误，把中药材错投给了别人，导致孟寒损失很大。虽然德邦物流公司承认工作失误，但在赔偿方面却是一拖再拖。
12月7日上午，记者和孟寒再次来到德邦物流亳州分公司。该公司负责人说，孟寒托运的中药材被一个名叫“颜语”的人提走了。当孟寒查看提货单时，发现提货单上的收货人是孟寒的朋友张开峰的名字，但签收人却写着颜语的名字。
对此，该负责人解释，当时那位名叫“颜语”的人自称这个货是他的，所以就把包裹直接给颜语了。面对这样的解释，孟寒反问德邦物流：“如果我说这一仓库的货都是我的，你们会不会都给我呢？！”
德邦物流亳州分公司负责人承认工作人员确实有失误，以保价元为标准，愿赔偿孟寒损失元。元的保价和3万多元的中药材，难道价值能等同？孟寒表示不能接受。
孟寒认为，保价条款是物流公司单方面的规定，当初在填写托运单时，托运人没有在上面签字，说明德邦物流公司没有把保价条款向客户解释清楚。现在双方在金额赔偿上，差距太大，无法达成协议。小编也希望双方能坐下来好好沟通，商讨出一个让双方都能满意的解决办法，早日达成赔偿协议。
记者：牛红星
本期编辑：刘宏涛
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