无人超市站上了风口但不一定能飞

未来的新零售是个什么模样?传统的零售商、互联网巨头企业、新入的创业者,市场中的每一个角色都曾构建过多种版图。但不管未来最终落在何种形式,年的今天,他们无一例外都为无人超市亮起绿灯。

入口是闸机,进店需扫码,没有收银员,用户将所需商品放入购物框后,经过两道结算门即可完成支付。前不久,阿里巴巴开了一家这样的无人超市“淘咖啡”,不需现金、商品即拿即走,这种恍若在高科技电影里才会出现的画面真实地出现在杭州,撩起了无数人的好奇心。据了解,无人超市营业的5天中,共有近人到店,产生笔订单。阿里背书、生物识别等技术加持,新零售、新业态的期许,无人超市的热度如同下个风口。

外行看热闹,内行看门道,在业内人士的眼里,当下的国内无人超市不仅技术革新度不够,诸多核心问题尚未解决,对传统零售商影响较少,更谈不上新零售。尽管资本开始追捧,但大规模迅速扩张之后的无人超市,能否真正在已经饱和的传统商业形态中杀出一条自己的路,目前还没有答案。

RFID成本高识别有误差视觉识别技术难普及

随着无人超市概念的普及,越来越多研究相关无人超市的团队浮出水面,除了“淘咖啡”外,由欧尚、大润发与第三方共同打造的“缤果盒子”刚刚获得A轮融资;F5未来商店完成了来自于创新工场万元A+轮融资;娃哈哈集团董事长宗庆后宣布与深蓝科技一起合作搞TakeGo无人智能零售店等等……

曾对无人超市做过大量调研的天若科技CEO陈维龙,从目前已经透露出的方案分析,无人超市涉及的主要技术大约为三类:RFID、条形码和视觉识别。

最先在国内市场掀起“无人超市热”的,是去年12月由亚马逊推出的AmazonGO,它主要采取的技术是视觉识别,辅之以深度学习算法和传感器融合等技术,工作原理是识别动作、商品和人,通过位置或姿势进行关联,简单而言,就是利用摄像头拍摄的图片,在用户拿走商品前后不断对比分析图片与商品的特征值,从而确定商品是否被拿走结算。

作为AmazonGo国内最早翻译解读者之一,陈维龙认为,虽然亚马逊的技术最为革新,但技术难点在于商品品类的识别,“像AmazonGo这种平方米规模的店还比较好解决,如果是超市这样的规模需要对成千上万的商品进行建模、训练、提取它的特征值,工作量巨大,然后对它在货架上的位置,或在货架上的组合再进行训练,是一个非常大的问题。“

“淘咖啡”即拿即走的体验看起来和AmazonGO很像,阿里团队对外宣称,这套技术为混合方案,融合了计算机视觉、传感器感应以及非配合生物识别技术。不过,专业的术语在相关从业人士眼里没有神秘感。在陈维龙看来,阿里无人超市的核心就是RFID技术。作为十几年前就拿出的方案,RFID技术对从事零售行业人员来说,并不陌生:商品上贴上RFID标签后,在出口处设立读取器,当消费者通过门口时读取器会接收到RFID无线射频信号,每个信号对应一个ID,每个ID对应一个商品,有效读取范围在几厘米到3米左右。

RFID存在信号遇到液体、金属易衰减屏蔽、粘贴麻烦、易被撕毁、尺寸和感应距离难协调、成本高等诸多弊病,“RFID本身识别率是90%,出现遮挡或者商品过多,识别率更加低,十几年发展下来,RFID基本上只用于服装行业以及肉类产品溯源。”陈维龙说道。

今年6月初在上海开业的第一家无人超市缤果盒子采用的也是RFID方案。在广东中山、上海等地已有落地的缤果盒子,主营便利性应急品,包括饼干、薯片、方便面等速食食品、乳制品、酒水饮料等,有-个SKU(品类)。用户在选好商品后,将商品放在购物台上扫描,随后通过扫描







































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