（大道集团总裁办通讯员叶爽报道）年1月10日上午，湖北大道物流集团受湖北省发展和改革委员会邀请，参加湖北省现代物流发展促进会年会暨省重点物流企业授牌大会，会上授予湖北大道物流集团有限公司为“湖北省重点物流企业”荣誉称号。
荣誉意味着责任，荣誉意味着新起点。新时代，新征程。我们必将时刻践行“促物流成长，助物流业增值服务”的企业愿景，促推我省现代物流业的健康发展。
次晨必达，只为每壹次托付（大道集团品管处通讯员朱亚飞报道）年1月10日9时20分，品管处在园区巡查时，发现国旗台旁停靠的一辆货车车厢内有一件货物。经核实该货物是1月9日黄金口发往汉川的“次晨达”货物。经调查，由于南库班组卸车环节工作失误，导致货物未卸下，且南库主管在牵车时未检查车厢，导致该票货物被滞留。
为了不影响客户体验，兑现我们“次晨达”承诺，让客户能第一时间收到货物，该日9时55分，由总经理助理夏振华、运营副总经理段敏亲自驱车前往汉川客户处，11时35分两位领导协同汉川分公司经理郭关雄将货物送到客户手中。客户对大道物流“一诺千金”的服务给予了高度认可，并承诺以后快件就发大道“次晨达”！
古有”尾生抱柱坚守信约”，今有大道驱车力保时效。次晨达，不是口头的承诺，而是行动的力量；次晨必达，只为每壹次托付。
理赔升级，为客户创造惊喜（大道集团总裁办通讯员鲍一轩报道）由于前期工作上的失误，客户与我们之间合作少了很多。为主动服务客户，重拾客户对我们的信任，集团总裁梅海涛选择了亲自登门拜访。
1月11日13时，午饭过后，梅总没来得及休息，便动身前往光谷。到达目的地之后，梅总带着诚意与客户进行沟通交流，对我们工作的失误表示歉意，并承诺赔偿损失。
客户被我们的诚意打动，愿与我们继续携手，将以前的损失弥补。客户还对前期驻点工作人员表示认同，对大道员工的工作作风称赞不已。于此同时，梅总还向客户推广“次晨达”业务，认真听取客户对我司的意见和建议，双方聊得火热，在最后，客户向大道家人们送上新年寄语：祝愿大道越来越宽广，为湖北物流业争光！
为客户服务不是说说而已，库区、职能、一线都在不断进步。理赔下沉，领导亲力亲为，库区抢卸货，管理人员不再观望。然而，我们还要进一步发扬大道人克难当先的精神，把客户满意作为做好工作的第一标准！
同甘共苦，上下齐心
(大道集团运作部通讯员潘文琪报道)经过开年来的第一场雨雪的洗刷，从年1月6日16时开始，运作部仓库内货物爆满，工人蓝大褂的身影在厂区内来来回回，没有停歇。
运作部负责人李师玺也带领着北发出库主管吴宏艳、返程卸车组主管邹曙章、中转处主管陈代峰等人亲自上战场装卸货物。一蹲一弯说扛就扛、说走就走，与工人们同甘共苦，共克难关。
运作部上下齐心，用90后敢为人先和担当的精神为顾客的货物安心保驾护航。我们如此认真和执着，只因为我们相信：我们是一个互帮互助、团结有爱的大家庭，哪里需要我们，我们就会在哪里。
《大有作为，道无止境》更多精彩内容
