山西中通物流招聘客服文员市场部客服

企业简介

中通快递创建于年5月8日,是一家集国内与国际快递、快运、商业、仓储、金融、航空、智能等业务于一体的大型集团公司。年10月,中通快递登陆美国纽约证券交易所,创当年美国证券市场最大IPO,成为中国第一家赴美上市的快递企业,为世界了解中国快递打开了一扇窗口。

山西瑞吉中通物流有限公司是中通快递股份有限公司设在山西的全资子公司,全权负责山西省域内的业务管理和运行。公司位于太原市迎泽区长风东街15号长风SOHO写字楼B座,其核心转运中心位于太原市小店区刘家堡乡石沟村国道东1号,占地面积达4万平方米,注册资本一千万,于年11月19日注册成立。公司目前主要经营范围:道路普通货物运输;仓储服务;国内快递(邮政企业专营业务除外);代理国际快递(邮政企业专营业务除外)。

是山西省内快递行业中从业最早、发展最快、行业影响最大的快递公司,年营业收入2.08亿元,日均进出港处理快件量达90万票,全网员工约余人,转运中心4个(太原、大同、晋城、侯马),一、二级运营中心网点个。

目前,山西瑞吉中通物流有限公司干线运输路网已基本覆盖全国,15米至17米的高运力甩挂车覆盖率为75%,居省内领先水平。高运力甩挂车的使用,可以大幅度提高车辆装载率和转运时效,在降低社会物流成本的同时,降低70%运输污染物排放。

山西瑞吉中通物流有限公司自创建以来,秉承“用我们的产品造就更多人的幸福”的企业使命,“以人为本、诚信经营”的理念,竭诚为客户提供更优质的产品及诚信的服务,全心全意为每一位客户谋利益、促发展;尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”;积极践行企业社会责任,利用行业特点和优势,链接更多资源,造福更多人民群众。

得益于客户的信任与支持,山西瑞吉中通物流有限公司取得了长足发展。为进一步降本增效,全面提升服务水平,中通快递(山西祁县)电商快递产业园项目于年初落地祁县。位于山西省晋中市祁县经济开发区国道东侧,占地面积约亩,项目总投资6亿元,规划总建筑面积约.32平方米,规划建设总部大楼、智能化快递分拨中心、快运转运中心、航空转运中心、冷链物流转运中心、智能云仓中心、倒班楼等主体工程及公共服务设施、停车场等配套辅助工程。

招聘岗位山西中通-客服文员-长风街3K-3.5K/月

岗位职责:

1.负责接听95热线,及时解答客户在线咨询的问题,并给与处理;

2.处理网点之间产生的客户投诉问题,及时跟进并处理;

3.客户的二次回访,避免二次投诉;

4.对接菜鸟裹裹订单、中天订单;

5.订单时效的监控;

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6.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求:

1.大专及以上学历,熟悉Office办公软件;

2.普通话标准,善于言语沟通,性格温和;

3.具备良好的沟通协调能力和客户服务意识;

4.能吃苦耐劳,具有物流行业客服经验者优先考虑。

福利待遇:

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1.行政班(8:30-18:00);

2.亲情1+1,集体婚礼;

3.各种节日福利,专属生日福利;

4.五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);

5.房补餐补,加班补助,不定时团建;

6.晋升渠道(管理通道+技术通道);

温馨提示:

?此岗位为企业直招,无任何费用,面试通过即可入职;

?中通山西管理中心快递欢迎老员工重返公司;

?有意向者可直接电联一五三八六七四八七二二(


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