3月21日凌晨约4点,位于南宁市昆仑大道金桥客运站旁的宝通物流仓库发生火灾,大火将紧邻的十几间仓库内的货物几乎全部烧毁,过火面积约平方米,所幸未造成人员伤亡。经过消防官兵全力扑救,大火于8点多完全扑灭。
为吸取教训,当天下午南宁市及兴宁区有关部门紧急召开了火灾现场会。据了解,宝通物流仓库存在未进行消防设计备案和竣工验收备案,属于违法行为。
具体的火灾损失和起火原因,目前仍在调查中。
我的快递被烧毁了吗据了解,位于南宁市昆仑大道金桥客运站旁的宝通物流仓库内的被烧物品包括建材、物流物品、医疗设备、电动车和大型构件等,损失较为严重。不过,并未发现有包裹式快递物品。网购的朋友可以松口气了,你的快递是安全的。
★如果快递被烧,究竟谁来赔?
这件事牵扯到的三方当事人,即淘宝买家、淘宝卖家和物流公司。
淘宝买家——卖家
我们都知道,买家在下单的时候,可以先付款,但是这笔钱并未支付给卖家,而是存管在第三方支付平台支付宝,买家收到货并确认收货后,支付宝才会将货款结算给卖家。如果买家没有收到货(不管是卖家没发货还是货物在运输途中毁损、灭失),都可以以没有收到货为理由申请退款。这样一来,货物损失的风险已经交给了卖家。
查阅《淘宝争议处理规范》(年7月)发现,“第十六条(签收规范)(九)”提到,收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由卖家转移给买家。
也就是说,货物被烧,买家不用承担责任,买家有权让卖家从新发货或者退款。
淘宝卖家——物流公司
相应的法律可以依据《合同法》第三百一十一条:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。”
也就是说,如果是因为地震或者货物自燃引起事故,快递公司可以拒绝赔偿。
但是如果在物流公司没有免责事由的情况下,如果淘宝卖家投寄时给邮件保值了,按照保值的金额可以从物流公司获得赔偿;没有给邮件保值的,那就只能按照运单的约定(一般不超过运费的3倍)获得赔偿了。就看卖家和物流公司双方有无明确的合同约定,其次如果没有明确约定的话,卖家支付的物流费用中应该包含有保管的费用在里面,物流公司也应该属于违约行为,应该进行赔偿。
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