影响力让你识破生活中的6大套路

文章总计字,4张图片,大约需要6分钟。

这是一篇《影响力》读后感,作者是著名心理学家的西奥迪尼的经典作品,出版于年。不知道选什么封面图好,找了半天感觉这张封面图,内在气质是吻合的序言昨天上午,跟老婆一起陪4岁的儿子去西西弗书店看书。老婆带着儿子看亲子类书籍,我则在书店自由闲逛。在畅销书架,我拿起一本久仰大名,但一直未曾阅读的书籍——《影响力》。这是一次非常愉快、神奇的阅读体验。从上午10:30左右开始,我开始翻看这本书。因为书店没有多余的座位,我就一直站立着阅读,前后大概1个小时左右。我很轻松地把书读完了,对书中的核心观点,记忆犹新。兴奋的我,凭借这一个小时的阅读记忆,写下了这篇读后感。附上一张我在书店看完后,拍的封面图。文章包括3个部分:一、是主要内容和阅读对象;二、是核心的观点和解析;三、是知识类书籍的阅读方式。(一)主要内容和阅读对象文章主要讲的是,在日常生活中,那些精明的商家/销售/政客等,如何移默化地对我们施加影响,左右我们的决定,而我们浑然不知。了解这些套路后,可以有效防止被“套路”。正确的运用这些“套路”,还可以帮我们达成目标。本书适合电商相关领域的从业者,尤其适合经常跟人打交道的,如销售、谈判和公关等群体,如果你想了解,生活中如何被这些套路左右的,也非适合阅读。(二)核心的观点大部分原则的case是我根据自己的理解,联系生活的实际举例,如果有不妥,欢迎在留言区交流评论。互惠原则释义:就是说,别人给予了你恩惠或者帮助,你也很可能投桃报李。互惠原则的核心,是产生亏欠感。case1:你准备买房,到了售楼中心,售楼美美热情地给你倒上一杯水,你很自然地接过来,一边喝一边跟她聊。解析:因为你接了这杯水,你更可能被售楼美美说服。因为潜意识里,售楼美美帮你倒水,是有恩于你,虽然是这是一个微不足道的恩惠。是人内心会滋生一定的亏欠感。这样,对销售的说辞,相信的意愿潜在的就更高,成交的可能性更大(据说这个是经过实验证明的)。承诺和一致释义:人们内心都是希望做到言行一致的。当人们做了某些决定后,内心深处也会找理由,说服自己的决定是正确的。case2:张三准备在一个二线城市买一套房子,看中的房子不是最繁华发展潜力最好的区,离地铁站步行大约要10分钟,楼层是2楼,但价格比较便宜。张三买房的时候,其实很多纠结,是不是在发展潜力好点的区,买套小点的房子,地铁站是不是有点太远了,2楼是不是采光不好,蚊虫多,等等。最终张三还是买了。解析:买了之后,张三不断说服自己:离地铁站远一点,噪音没那么大,每天还可以步行,保持一定的运动量,挺好。二楼虽然楼层低,但是有个露台,跟物管关系搞好了,后面还可以做小花园呢。如果电梯停电,还可以走楼梯,很方便。这些自我安慰,其实就是承诺和一致原则在作祟。社会认同释义:在不确定的时候,人们很容易随大流,不确定性是非常关键的影响因子。case3:有两部电梯,有一部有很多人排队,另外一部没有人排队。多数人会下意识的选择跟排队的人一起,而不会去一探究竟。解析:这其实就是社会认同在发生作用,随大流,可以防止出错,防止被耻笑。《乌合之众》文章里面有个很有意思的词语,叫”裹挟的力量“,其实跟社会认同,很相似,但程度更深。喜好释义:了解某人的喜好后,可以更好接触,甚至施加潜在的影响。case4:我有个很好的哥们的老婆12月要待产了,准备给他们买点礼物寄过去。这两天,我在京东APP上搜了一些母婴相关的产品后,在页面-精选推荐,多数都是类似的母婴产品。解析:这就是利用了用户的喜好,暗中施加影响,让用户买单。这在电商平台中,已经平常地再平常不过了。还有类似的,网红直播带货,也是利用了喜好的原则,这里的喜好是,利用了粉丝对网红的喜爱。权威释义:人们很多时候轻信权威,而不加质疑。case5:电影《我不是药神》里面,王砚辉饰演的张长林,假药骗子,装成专家,当着众多病人在上面,发表“权威”的讲话,在场的病人听得很是认真。解析:类似这种专家的头衔,正是利用权威的一种非常有效且常见的方式。还有类似的各种电视直销广告,请的各种假专家,也是很好利用了权威的原则。稀缺释义:制造出物以稀为贵,机不可失的感觉。case6:一对夫妻在看超市看一个电饭煲,拿起后,又放下。精明的销售李四看在眼里,热情的走过去,“先生,你是不是想买这个电饭煲?”你是希望要大号的吗?这个我们正在搞活动,库存非常少,你想要的话,我去帮您看下库存。”最后李四“很惊喜”地拿着一个大号的电饭煲过来,说“您运气真好,这个是我们这里的最后一个了”。夫妻俩拿着电饭煲,高兴地走向了收银台。解析:实际上,库存还很多,李四刻意制造了稀缺的价值,撒谎说“只有一个”了,暗中对用户施加倾向购买的决策。小结:实际上,仔细想想生活中,经常遇到类似套路,有的则不止一种套路,比如,即将来临的双11,几乎涉及了全部6个原则。一种强大的裹挟力量,让我们很难置身事外,去做一个双11的旁观者。(三)知识类书籍的阅读方式延伸:《影响力》是属于纯知识类书籍,跟技能性书籍不一样(比如c语言入门等,需要知识和实践训练高度结合,需要精读且要实践)帮人们获得新的洞见。这种书籍的特点是,观点往往是并列的,可以不按照书籍的章节顺序阅读,有选择性的阅读,倒着看也没问题。这种书籍,建议先看框架,了解个大概。然后,重点看下加粗的文字和小字案例,往往小字案例比正文传达地更加形象,因为这些案例都是支撑作者观点的。完全可以跳过大部分的无意义的正文内容,提升阅读效率。类似的书籍如《高效能人士的七个习惯》等,就可以采用这种“骨架+例子”的阅读方式。最后,要有用知识去解释问题,有问题用知识去解释的习惯,这样才能加深对知识的理解。欢迎大家在留言区评论交流。原创不易,打赏1块钱也是莫大的鼓励!何丹

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