《影响力》阐述了人类行为背后的6个原理：互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、短缺。说服他人，让人顺从的技巧是把双刃剑，正面可以用来做好事，反面也可以做坏事。我们需要正确的使用，达到目的同时，也识破阴谋和轨迹，保护自己和他人。
外表魅力、相似性、恭维、接触和合作，这些对我们各类决定都发挥着一定的作用。长得好看的人，他们会获得更多的喜爱和便利。我们会对好看、有魅力的人充满好感，乐于帮助他们。同时，我们也会更喜欢和我们相似的人，比如共同的兴趣爱好会使我们更容易成为朋友。我们会喜欢受到别人的夸奖，别人适当的恭维会增加我们对他的印象分。同时，在接触和合作的过程中，我们会增进彼此的理解，为共同目标而努力会增进彼此的感情。同时，人们深明关联原理的奥妙，并努力把自己跟积极的事情联系起来，跟消极的事情保持距离，哪怕他们并非事情的起因。
权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具有独立思考能力的成年人，也会为了服从权威的命令做出一些完全丧失理智的事情来。服从权威人物的命令，总会给我们带来一些实际的好处。从小开始，这些人（家长，老师）就比我们懂得多。我们发现，采纳他们的建议是有益的，部分原因是因为他们更有智慧，部分原因是因为他们手中攥着对我们的惩罚。成年之后情况也是一样，只不过这些权威人物变成了法官，老板，政府领袖。一方面是他们手握权利，另一方面是因为他们掌握的信息更多，所以我们按照正当权威的愿望去做是有道理的。慢慢的就会产生一种思维惯性，即使有时候他们说的没有道理，我们仍然会照着去做。很多时候，只要正统权威说了话，由于我们的依赖惯性，惰性思维和不自信，本来应该考虑的事情就会变得不相关了。
我们常说物依稀为贵，人们对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望更能激发人们的行动力。这应该就是保住既得利益的愿望，是心理逆反理论的核心。每当有东西获取起来比从前难，我们拥有它的自由受了限制，我们就越发地想要得到它。快速的生活节奏使我们频繁地靠孤立数据作出决策，我们来不及了解所有信息，只会去利用所有信息里最具代表性的一条。
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